Felhasználási feltételek

1. Általános rendelkezések

1.1 A szolgáltató adatai

1.2 A feltételek elfogadása

Weboldalunk használatával és szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja jelen felhasználási feltételeket. Amennyiben nem ért egyet a feltételekkel, kérjük, ne használja weboldalunkat és szolgáltatásainkat.

2. Weboldal használata

2.1 Engedélyezett használat

Weboldalunk használata során kötelezi magát, hogy:

• Betartja a hatályos jogszabályokat
• Tiszteletben tartja mások jogait
• Nem károsítja weboldalunk működését
• Valós és pontok adatokat szolgáltat
• Nem használja kereskedelmi célokra engedély nélkül

2.2 Tilos tevékenységek

3. Termékek és szolgáltatások

3.1 Termékismertetők

Weboldalunkon található termékismertetők tájékoztató jellegűek. A képek illusztrációs célt szolgálnak, a tényleges termék eltérhet a képi megjelenítéstől. A termékinformációkat folyamatosan frissítjük, de nem garantáljuk, hogy minden információ mindig naprakész.

3.2 Készlet és elérhetőség

A termékek elérhetősége és raktárkészlete változhat. Fenntartjuk a jogot, hogy a rendelést visszautasítsuk, ha a termék nem elérhető. Ilyen esetben haladéktalanul értesítjük Önt.

4. Megrendelés és szerződéskötés

4.1 Megrendelési folyamat

4.2 Szerződéskötés

A vásárlási szerződés a rendelés általunk történő írásbeli (e-mail) visszaigazolásával jön létre. A visszaigazolásig fenntartjuk a jogot a rendelés visszautasítására.

5. Árak és fizetés

5.1 Árak

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők, ÁFA-val együtt. Az árak tartalmazzák:

• Termék ára ÁFA-val
• Csomagolási költség
• Adminisztrációs költség

Szállítási költség: A szállítási költség külön kerül felszámításra, mértéke a választott szállítási módtól függ.

5.2 Fizetési módok

6. Szállítás

6.1 Szállítási módok

6.2 Szállítási feltételek

A szállítási idők tájékoztató jellegűek és a rendelés visszaigazolásától számítandók. Nem vállalunk felelősséget a szállítási szolgáltatók által okozott késedelemért.

7. Elállási jog

7.1 Elállási határidő

7.2 Elállás feltételei

• A termék eredeti csomagolásában legyen
• Bontatlan, sértetlen állapotban
• Írásos elállási nyilatkozat szükséges
• Visszaküldés költsége a vásárló terhét képezi

7.3 Kizárások

Az elállási jog nem gyakorolható hygieniai okokból olyan termékek esetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a kiszállítást követően nem küldhetők vissza.

8. Szavatosság és jótállás

8.1 Törvényes szavatosság

Termékeinkre a Ptk. szerinti törvényes szavatosság vonatkozik. A szavatossági igény a termék átadásától számított 2 évig érvényesíthető.

8.2 Minőségi kifogás

Minőségi kifogás esetén kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot. A hibás terméket cseréljük vagy visszatérítjük a vételárat.

9. Felelősség korlátozása

10. Szellemi tulajdon

10.1 Szerzői jogok

Weboldalunk tartalma (szöveg, kép, grafika, logó, design) szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalom másolása, módosítása, terjesztése csak írásos engedélyünkkel lehetséges.

10.2 Márkanevek

A weboldalon szereplő márkanevek, logók tulajdonosaik védett védjegyei. Használatuk csak a jogosultak engedélyével történhet.

11. Adatvédelem

Személyes adatai kezelésére vonatkozó részletes információkat Adatvédelmi szabályzatunkban talál.

12. Panaszkezelés

12.1 Panasz bejelentése

Panaszát az alábbi módokon teheti meg:

12.2 Panaszkezelési eljárás

• Panasz átvételének visszaigazolása: 24 órán belül
• Vizsgálat lefolytatása: 15 napon belül
• Írásos válaszadás: 30 napon belül
• Panaszokról nyilvántartást vezetünk

13. Alternatív vitarendezés

Fogyasztói vita esetén fordulhat:

14. Joghatóság és alkalmazandó jog

Jelen feltételekre és a szerződéses jogviszonyra a magyar jog az irányadó. Jogvitás esetén a magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.

15. Záró rendelkezések

15.1 Módosítás joga

Fenntartjuk a jogot jelen feltételek módosítására. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk felhasználóinkat. A módosítások a közzététel napján lépnek hatályba.

15.2 Részleges érvénytelenség

Amennyiben jelen feltételek bármely része érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válik, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

15.3 Kapcsolatfelvétel